Телефонные продажи — супер-доходы и супер-работа!
Телефонные продажи — это крайне востребованная и популярная отрасль работы в различных сферах бизнеса. Но далеко не все сотрудники добиваются успеха и зарабатывают поистине небывалые деньги.
Какие секреты скрываются в телефонных продажах?
Самый главный секрет — нужно самому верить в то, что ты продаешь. Если специалист отдела продаж не верит в то, что он продает, то человек на другом конце провода сразу почувствует фальшь. Все люди чувствуют, когда им хотят помочь, а когда хотят просто что-то “впарить”.
Еще один секрет успешного “продажника” — прочь шаблонность! Чек-листы очень помогают начать разговор в правильном русле, однако после 20 секунд разговора обязательно нужно переходить на личное общение и не пользоваться шаблонными фразами.
Где работают специалисты отдела продаж?
Ответ очень прост — везде, где нужно что-то продавать. Отраслями их профессиональной деятельности могут быть и небольшие киоски, продающие роллы на заказ, и крупные банки, предлагающие по телефону выгодные условия кредитования.
Однако наиболее перспективной отраслью работы являются именно компании, занимающиеся продажей курсов и тренингов. Отличным примером будет проект Наташи Закхайм Школа “Личность и Капитал”. В проектах, подобных нашему, успешный специалист отдела продаж зарабатывает от 100 000 рублей, имея процент от продаж, равный 3-7%.
Особенности работы “продажников”
Существует 2 формата звонков: “холодные” и “горячие”. Что касается “холодных” звонков, то специалист по продажам обзванивает большую базу клиентов, осуществляя работу с людьми, которые, может быть, и не знают о существовании компании, чьи товары или услуги продает “продажник”. В таком случае специалист должен за короткое время рассказать о товаре или услуге и грамотно их преподнести, дабы продать. Это сложно, так как человек, которому звонят, не собирался ничего покупать.
“Горячий” отдел — это лакомый кусочек для “продажника”. Клиент уже сам оставил заявку на услугу или товар, он готов купить, однако остались какие-то вопросы или сомнения. Специалисту нужно лишь, выражаясь профессиональным сленгом, “дожать” клиента на продажу. Продажи в “горячем” отделе в разы выше, чем в холодном, поэтому и у “продажника” доходы также будут в разы выше.
Нужно ли обладать особыми умениями, чтобы быть специалистом отдела продаж?
Да, безусловно. Нужно любить общаться с людьми, иметь грамотную речь и уметь не воспринимать все близко к сердцу. Клиенты бывают разными: будьте готовы, что клиент может бросить трубку, задать провокационные вопросы, и даже нагрубить!
Как быстро стать успешным “продажником”?
Проекту Наташи Закхайм Школе “Личность и Капитал” очень нужны специалисты в “горячий” отдел. Именно поэтому руководитель отдела продаж Игорь Лапин запустил свой уникальный авторский курс полон профессиональных фишек и секретов «Как заработать на телефонных продажах от 50 до 150 тысяч в месяц», после которого каждый студент получает прибыльную работу. Всего за 3 дня курса ученики получают полный спектр знаний, благодаря чему уже в первый месяц начинают зарабатывать до 100 000 рублей!
Мы принимаем: